Questões

FAQ

Fazemos envios para todo o mundo, os portes podem variar consoante o país ou o produto.

 

Neste momento, os nossos envios são realizados pela DPD.

O tempo de entrega será informado via e-mail, pois depende do local onde se situa.

O pagamento demora 24 horas a ser processado no caso de 1 dia útil.

 

Aceitamos vários métodos de pagamentos para facilitar os clientes, tais como: Transferência bancária, cobrança, referência multibanco, mbway e payshop.

As taxas de entrega superiores a 40€ são grátis. Caso sejam inferiores a 40€ tem um custo de 6€. Se a situação for um contra reembolso terá um custo de 6€ + 3€ que no total são 9€.

Para entrar em contacto connosco temos várias opções, pode contactar-nos através do nosso número telefónico  262 096 575, 

O horário
de atendimento ao cliente é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Também pode chat do site e o seguinte e-mail: 

encomendas@alojadamaria.com

No caso de um pedido incorreto, se realmente quiser obter a troca pelo que nos pediu, contacte-nos e procedemos à recolha da encomenda incorreta para logo de seguida, enviarmos o pedido certo.

Não, os portes são grátis apenas para Portugal Continental e em compras inferiores a 10Kg.

Tens alguma dúvida? Fala com a Maria!

CALDAS DA RAINHA

Rua Heróis da Grande Guerra, 5
2500-244, Caldas da Rainha
Tel: 262 831 351
Email: caldas@alojadamaria.com

HORÁRIO. 10h – 20h.

LISBOA

Rua Marcos Portugal, 65
1200-257, Lisboa
Tel: 21 390 4391
Email: lisboa@alojadamaria.com

HORÁRIO. 10h – 20h.

COIMBRA

Rua Alegria, 47
3000-018, Coimbra
Tel: 239 832 242
Email: coimbra@alojadamaria.com

HORÁRIO. 10h – 20h.

PORTO

Centro Comercial de Cedofeita, Loja 2
Rua de Cedofeita 451 4000, Porto
Tel: 222 011 769
Email: lojaporto@alojadamaria.com

HORÁRIO. 10h – 20h.