FAQ
Fazemos envios para todo o mundo, os portes podem variar consoante o país ou o produto.
Neste momento, os nossos envios são realizados pela DPD.
O tempo de entrega será informado via e-mail, pois depende do local onde se situa.
O pagamento demora 24 horas a ser processado no caso de 1 dia útil.
Aceitamos vários métodos de pagamentos para facilitar os clientes, tais como: Transferência bancária, cobrança, referência multibanco, mbway e payshop.
As taxas de entrega superiores a 40€ são grátis. Caso sejam inferiores a 40€ tem um custo de 6€. Se a situação for um contra reembolso terá um custo de 6€ + 3€ que no total são 9€.
Para entrar em contacto connosco temos várias opções, pode contactar-nos através do nosso número telefónico 262 096 575,
O horário
de atendimento ao cliente é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Também pode chat do site e o seguinte e-mail:
encomendas@alojadamaria.com
No caso de um pedido incorreto, se realmente quiser obter a troca pelo que nos pediu, contacte-nos e procedemos à recolha da encomenda incorreta para logo de seguida, enviarmos o pedido certo.
Não, os portes são grátis apenas para Portugal Continental e em compras inferiores a 10Kg.
Tens alguma dúvida? Fala com a Maria!
CALDAS DA RAINHA
Rua Heróis da Grande Guerra, 5
2500-244, Caldas da Rainha
Tel: 262 831 351
Email: caldas@alojadamaria.com
HORÁRIO. 10h – 20h.
LISBOA
Rua Marcos Portugal, 65
1200-257, Lisboa
Tel: 21 390 4391
Email: lisboa@alojadamaria.com
HORÁRIO. 10h – 20h.
COIMBRA
Rua Alegria, 47
3000-018, Coimbra
Tel: 239 832 242
Email: coimbra@alojadamaria.com
HORÁRIO. 10h – 20h.
PORTO
Centro Comercial de Cedofeita, Loja 2
Rua de Cedofeita 451 4000, Porto
Tel: 222 011 769
Email: lojaporto@alojadamaria.com
HORÁRIO. 10h – 20h.